Wenn ein Mitarbeiter das Unternehmen verlässt, sind in der Telefonanlage verschiedene Tätigkeiten durchzuführen. Zunächst wird die Telefonnummer des Mitarbeiters deaktiviert, um sicherzustellen, dass keine Anrufe mehr auf seine Leitung geleitet werden. Die Durchwahl wird entweder auf eine andere Person im Unternehmen umgeleitet oder auf die Hauptschaltung. Die Endgeräte des Mitarbeiters werden deaktiviert.
Es ist auch wichtig, dass alle internen Telefonverzeichnisse und Adressbücher aktualisiert werden, um sicherzustellen, dass die Kontaktdaten des ehemaligen Mitarbeiters nicht mehr verfügbar sind.